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Artículos
América Innovadora
Este documento, provisto por GOAL/QPC, creadores de los exitosos libros de la serie Memory Joggers, nos invita a pensar en las acciones necesarias para mejorar, de forma sistemática, con calidad, y eficiencia, no solo nuestras empresas, sino la sociedad. Un documento orientado a EE. UU., pero del cual todos(as) podemos aprender.
Manejo Sistemático de las Crisis Bancarias
Este documento, que elabora de forma estructurada sobre la crisis bancaria de EE. UU., propone un enfoque sistemático de cómo afrentar estos fenómenos y cómo prevenirlos. Un documento porvisto por GOAL/QPC.
LEAN aplicado en Delphi
Delphi, empresa del sector automotriz, facilitó a GOAL/QPC en el 2004 información para documentar su caso LEAN. Lea este resumen que GOAL/QPC pone a su disposición.
The Elephant in the room- Corporate Performance Management Issues and its Reinvention (EN)
Si usted es un especialista en mejoramiento continuo, debe leer este artículo de Smarter Solutions, la compañía del laureado Forrest Breyfoggle III. Es simplemente una lectura clara, puntual y sistemática para liquidar mitos sobre LEAN Six Sigma, Scorecards, y demás aspectos “teológicos” del mejoramiento.
Cómo lograr reuniones más efectivas (EN)*
Las reuniones son necesarias, pero pueden convertirse en una epidemia. Con este mapa conceptual interactivo usted puede aprender más sobre qué y cómo influencia una mejor gestión de reuniones. ¿Quiere hacer sus propios mapas y diagramas? Adquiera Mind Manager 8 hoy.
Complemento a Conozca Minitab 15 Parte I (ES)
Blackberry&Cross, representante oficial de Minitab para Centroamérica, nos ha provisto con este complemento al manual introductorio Conozca Minitab 15. Con esta presentación complementaria, el lector podrá aprender sobre varios trucos y herramientas adicionales que le ayudarán a mejorar la experiencia de uso de Minitab 15.
Los diseños de experimentos de Placket-Burman, o también conocidos como PB Designs, son considerablemente útiles, sobre todo en procesos de discriminación de factores con principal efecto en la variable de respuesta.
Ecología Industrial (ES)*
"... la Ecología Industrial, provee seis perspectivas interesantes acerca de la administración del ambiente: mantenimiento de hábitats en el largo plazo, alcance global, la vulnerabilidad, la sobreexplotación de los sistemas naturales, los análisis de flujo de masa y la ecoeficiencia industrial."
Introducción a los encadenamientos productivos locales (ES)*
En este artículo se explica la estrategia de atracción de inversiones extranjeras y actualización profesional en Costa Rica. Se realiza un análisis de la atracción de inversiones en Costa Rica planteándose una pérdida de rumbo en los últimos años.
América Innovadora
Este documento, provisto por GOAL/QPC, creadores de los exitosos libros de la serie Memory Joggers, nos invita a pensar en las acciones necesarias para mejorar, de forma sistemática, con calidad, y eficiencia, no solo nuestras empresas, sino la sociedad. Un documento orientado a EE. UU., pero del cual todos(as) podemos aprender.
Manejo Sistemático de las Crisis Bancarias
Este documento, que elabora de forma estructurada sobre la crisis bancaria de EE. UU., propone un enfoque sistemático de cómo afrentar estos fenómenos y cómo prevenirlos. Un documento porvisto por GOAL/QPC.
LEAN aplicado en Delphi
Delphi, empresa del sector automotriz, facilitó a GOAL/QPC en el 2004 información para documentar su caso LEAN. Lea este resumen que GOAL/QPC pone a su disposición.
The Elephant in the room- Corporate Performance Management Issues and its Reinvention (EN)
Si usted es un especialista en mejoramiento continuo, debe leer este artículo de Smarter Solutions, la compañía del laureado Forrest Breyfoggle III. Es simplemente una lectura clara, puntual y sistemática para liquidar mitos sobre LEAN Six Sigma, Scorecards, y demás aspectos “teológicos” del mejoramiento.
Cómo lograr reuniones más efectivas (EN)*
Las reuniones son necesarias, pero pueden convertirse en una epidemia. Con este mapa conceptual interactivo usted puede aprender más sobre qué y cómo influencia una mejor gestión de reuniones. ¿Quiere hacer sus propios mapas y diagramas? Adquiera Mind Manager 8 hoy.
Complemento a Conozca Minitab 15 Parte I (ES)
Blackberry&Cross, representante oficial de Minitab para Centroamérica, nos ha provisto con este complemento al manual introductorio Conozca Minitab 15. Con esta presentación complementaria, el lector podrá aprender sobre varios trucos y herramientas adicionales que le ayudarán a mejorar la experiencia de uso de Minitab 15.
Macro de MINITAB para Transformación Box-Cox (EN)*
Este artículo expone cómo obtener un estimado de la transformación Box-Cox para modelos de regresión y análisis de superficie de respuesta.
Satisfacción del Cliente: How W.O.W? (EN)*
Al
principio puede sonar un poco "hmm...", pero una experiencia W.O.W es
aquella que contesta las preguntas (en inglés): What’s needed, On time,
With value. Lea este interesante artículo de Gianna Clark.
Los diseños de experimentos de Placket-Burman, o también conocidos como PB Designs, son considerablemente útiles, sobre todo en procesos de discriminación de factores con principal efecto en la variable de respuesta.
Ecología Industrial (ES)*
"... la Ecología Industrial, provee seis perspectivas interesantes acerca de la administración del ambiente: mantenimiento de hábitats en el largo plazo, alcance global, la vulnerabilidad, la sobreexplotación de los sistemas naturales, los análisis de flujo de masa y la ecoeficiencia industrial."
Introducción a los encadenamientos productivos locales (ES)*
En este artículo se explica la estrategia de atracción de inversiones extranjeras y actualización profesional en Costa Rica. Se realiza un análisis de la atracción de inversiones en Costa Rica planteándose una pérdida de rumbo en los últimos años.
Quality Map: un mapa conceptual sobre conceptos básicos de calidad (EN)
Quality Map le permite visualizar aspectos fundamentales acerca del significado de calidad, no es un mapa de gran profundidad, sino que pretende ser una figura ilustrativa sobre la cual usted pueda elaborar y ampliar. Si usted quiere adquirir la versión original en Mind Manager, escriba a soluciones@blackberrycross.com
Heurísticas (ES)
Como parte de los procesos de mejora de los procesos de manufactura de clase mundial (lean manufacturing), es necesario reacondicionar la distribución de planta, de forma tal que se fomente el trabajo en sistema de una-pieza-a-la-vez (one-pieceflow). Descubra una heurística sencilla para configurar células de trabajo. Más sobre heurísticas aquí.
Mapa de Variabilidad (EN)
La variabilidad afecta a todos los procesos. "La variabilidad es maligna", parafraseando a Bhote. Por esto, queremos que conozca un poco mejor al enemigo, con un mapa elaborado por Blackberry&Cross, para desplegar varias de las aristas y alcances de este fenómeno que diminuye el desempeño.Comprar el mapa en versión deluxe (100 cm x 70cm) aquí.
Conozca Minitab 15 (EN)
Acceda gratuitamente al manual introductorio para aprender a usar Minitab 15, el software más destacado en análisis estadístico e industrial.
Tres claves para el éxito en LEAN Seis Sigma (EN)
Supongamos que usted ha sido asignado como el director de un proyecto de mejoramiento continuo LEAN Seis Sigma en este artículo, gracias a Minitab Inc., se resumen tres claves fundamentales para el éxito de su proyecto.
Acceda gratuitamente al manual introductorio para aprender a usar Minitab 15, el software más destacado en análisis estadístico e industrial.
Tres claves para el éxito en LEAN Seis Sigma (EN)
Supongamos que usted ha sido asignado como el director de un proyecto de mejoramiento continuo LEAN Seis Sigma en este artículo, gracias a Minitab Inc., se resumen tres claves fundamentales para el éxito de su proyecto.
| Webinars | Inglés (EN) Español (ES) |
Process Improvement Using Six Sigma: DMAIC guide (EN)*
Rama Shankar nos expone como usar DMAIC en Proyectos Seis Sigma, como parte de su nuevo libro, Process Improvement Using Six Sigma: a DMAIC Guide. Para comprar el libro acceda a nuestro carrito de compra aquí.
Análisis de Capacidad por PQ Systems
Acceda al siguiente webinar, donde el profesor Michael Cleary, Ph.D., nos ayuda a entender mejor cómo se debe hacer un análisis de capacidad
Iniciándose con Minitab (EN)*
Descubra fácilmente como empezar a utilizar Minitab.
Introducción a Mind Manager (EN)*
Mind Manager es una herramienta que permite incorporar creatividad en los análisis de diferentes problemas usted puede utilizarlo para hacer lluvias de ideas, diagramas de causa efecto, diagramas de árbol, entre otros.
Las 8 razones principales por las que los proyectos Six Sigma fallan (EN)*
Lecciones valiosas de como mantener sus proyectos a tiempo y exitosos.
Quality Companion 3 (EN)*
En la administración de proyectos de mejora continua, muchas veces uno de los problemas más evidentes es como administrar la información y el conocimiento con una sola aplicación de software. Conozca Quality Companion la propuesta de Minitab.
Streamline Project Management with Mindjet Solutions
Cómo ser más productivo con Mapas Conceptuales (EN)*
Usando Mapas con Microsoft Office (EN)*
Obtenga más productividad en el uso de las herramientas de Microsoft Office, complementándolas con Mind Manager.
Managing to Learn: usando A3 para resolver problemas (EN)*
LEI nos trae este webinar acerca de cómo usar el proceso A3 para resolver problemas, ganar acuerdos, servir como mentor y liderar. Es importante que usted abra este webinar con IE o Firefox (además podría requir de algunos ActiveX y otro recursos).
LEI nos trae este webinar acerca de cómo usar el proceso A3 para resolver problemas, ganar acuerdos, servir como mentor y liderar. Es importante que usted abra este webinar con IE o Firefox (además podría requir de algunos ActiveX y otro recursos).
Presentaciones
Pensamientos sobre Calidad
Algunas frases célebres y otras poco conocidas pero muy ciertas sobre la calidad
Sistema de Administración de Proveedores
La variabilidad se debe controlar en la fuente. ¿es esa fuente el proveedor? Le invitamos a conocer un poco más sobre cómo administrar correctamente proveedores.
Diagrama de Ishikawa*
¿Quién en el mundo de mejoramiento continuo no ha necesitado, o necesitará hacer un diagrama de espina de pescado?, para aquellos que aun no cuentan con herramientas automáticas para la elaboración de este tipo de diagramas, pueden usar esta plantilla gratuita, provista por Microsoft® (es mejor, y más expedito, cuando el usuario tiene instalado Microsoft Office® original).
Diagrama de Interrelaciones*
El poder de las herramientas de mejoramiento es su combinación. Una definición de problemas sin lluvia de ideas, sin diagramas de afinidad, o sin diagramas de interrelaciones, no es tan poderosa. Por eso, para los que aun no usan software poderoso en la elaboración de mapas conceptuales, quizás está plantilla gratuita en PowerPoint® de Microsoft® les sea de gran ayuda.
Diagrama de Proceso*
Los diagramas de proceso son, junto con los VSM y otros diagramas de flujo, una de las mejores formas de familiarizarse con un proceso. Descargue esta plantilla, provista en formato en Visio 2007® de Microsoft®.
Control Estadístico de Proceso (SPC) proveé excelentes resultados en Hospitales*
Los colegas de PQ Systems han documentado varios casos exitosos en la implementación de SPC, en la industria médica. Le invitamos a leer, estudiar y emular lo conveniente de estos casos.
Data Warehousing
Muchos de nuestros amigos(as) LEAN-Six Sigma Black Belts han comentado la importancia sobre explorar temas alternativos. Uno de estos de estos temas es "data warehousing". Parece ser un tema de relevancia, dada la cantidad de datos e información que debemos procesar para poder entender mejor la variación y el riesgo.
Le invitamos a leer estas presentaciones, elaboradas por ORACLE y Microsoft, compañías que han permitido a nuestra casa matriz,Blackberry&Cross, ampliar los recursos para que usted y otros sean más productivos.
GageR&R: Conceptos básicos de un estudio de MSA (ES)
La mayor parte de los especialistas en ingeniería de calidad, Seis Sigma y profesiones afines, han escuchado o bien han tenido algún tipo de experiencia con estudios de aseguramiento del sistema de medición (MSA, por sus siglas en inglés). Una de las concepciones más comunes es circunscribrir el MSA a las pruebas de repetibilidad y reproducibilidad (GageR&R, como frase común del inglés); sin embargo, en la presentación que usted encontrará anexa, se intenta señalar la necesidad de complementar los estudios de MSA con pruebas de linearidad, estabilidad y sesgo.
* URL no administrada por Blackberry&Cross
Pensamientos sobre Calidad
Algunas frases célebres y otras poco conocidas pero muy ciertas sobre la calidad
Sistema de Administración de Proveedores
La variabilidad se debe controlar en la fuente. ¿es esa fuente el proveedor? Le invitamos a conocer un poco más sobre cómo administrar correctamente proveedores.
Diagrama de Ishikawa*
¿Quién en el mundo de mejoramiento continuo no ha necesitado, o necesitará hacer un diagrama de espina de pescado?, para aquellos que aun no cuentan con herramientas automáticas para la elaboración de este tipo de diagramas, pueden usar esta plantilla gratuita, provista por Microsoft® (es mejor, y más expedito, cuando el usuario tiene instalado Microsoft Office® original).
Diagrama de Interrelaciones*
El poder de las herramientas de mejoramiento es su combinación. Una definición de problemas sin lluvia de ideas, sin diagramas de afinidad, o sin diagramas de interrelaciones, no es tan poderosa. Por eso, para los que aun no usan software poderoso en la elaboración de mapas conceptuales, quizás está plantilla gratuita en PowerPoint® de Microsoft® les sea de gran ayuda.
Diagrama de Proceso*
Los diagramas de proceso son, junto con los VSM y otros diagramas de flujo, una de las mejores formas de familiarizarse con un proceso. Descargue esta plantilla, provista en formato en Visio 2007® de Microsoft®.
Control Estadístico de Proceso (SPC) proveé excelentes resultados en Hospitales*
Los colegas de PQ Systems han documentado varios casos exitosos en la implementación de SPC, en la industria médica. Le invitamos a leer, estudiar y emular lo conveniente de estos casos.
Data Warehousing
Muchos de nuestros amigos(as) LEAN-Six Sigma Black Belts han comentado la importancia sobre explorar temas alternativos. Uno de estos de estos temas es "data warehousing". Parece ser un tema de relevancia, dada la cantidad de datos e información que debemos procesar para poder entender mejor la variación y el riesgo.
Le invitamos a leer estas presentaciones, elaboradas por ORACLE y Microsoft, compañías que han permitido a nuestra casa matriz,Blackberry&Cross, ampliar los recursos para que usted y otros sean más productivos.
GageR&R: Conceptos básicos de un estudio de MSA (ES)
La mayor parte de los especialistas en ingeniería de calidad, Seis Sigma y profesiones afines, han escuchado o bien han tenido algún tipo de experiencia con estudios de aseguramiento del sistema de medición (MSA, por sus siglas en inglés). Una de las concepciones más comunes es circunscribrir el MSA a las pruebas de repetibilidad y reproducibilidad (GageR&R, como frase común del inglés); sin embargo, en la presentación que usted encontrará anexa, se intenta señalar la necesidad de complementar los estudios de MSA con pruebas de linearidad, estabilidad y sesgo.
* URL no administrada por Blackberry&Cross